クッキーポリシー

Teladoc Health クッキーポリシー

発効日:2018年6月15日

Teladoc Health,Inc.社は、Best Doctors社、HealthiestYou社、Teladoc Physicians社およびTeladoc Behavioral Health, P.A.を含むがこれに限定されない、関連会社および/または完全子会社を代理して、(以下総称して「Teladoc」、「当社」)は、www.teladoc.com、www.bestdoctors.com、www.askbestdoctor.com、members.bestdoctors.com、www.healthiestyou.com および様々なモバイルアプリケーション(総称して「サイト」)にあるウェブサイトを所有、運営しています。これらのサイトを通じ、当社は、適格者(以下「会員」)が様々な種類の医療情報および遠隔ヘルスサービス(以下「サービス」)を受けることを可能にする、様々なオンラインサービスを運営しています。当クッキーポリシーは、Teladocが全てのサイトで使用するクッキーおよびその使用目的に関する明確で包括的な情報を提供します。

当ポリシーに関する詳細情報については、privacy@teladoc.comへご連絡ください。

クッキーとは?

クッキーとは、ウェブサイトのサーバーによってあなたのコンピューターまたはモバイルデバイスに保存されるテキストファイルで、そのサーバーのみが、そのCookieの内容を取得または読み取ることができます。それぞれのクッキーは、あなたのWebブラウザに固有のものです。一意の識別子やサイト名、数字や番号など匿名の情報が含まれます。そのため、ウェブサイトがあなたのお気に入りを記憶し、セッションを開いたまま、再度ログインする必要はありません。

クッキーに関する、あなたが知っておくべき、いくつかの重要な概念があります：

ファーストおよびサードパーティークッキー：クッキーが「ファースト」または「サードパーティー」であるかどうかは、クッキーを置くドメインを指します。ファーストパーティークッキーは、その時点でユーザーが訪問しているWebサイトによって設定されたものです(例えば、Teladocサイトによって設定されたクッキー)。

サードパーティークッキーは、ユーザーが訪問しているウェブサイト以外のドメインによって設定されるクッキーです。ユーザーがウェブサイトを訪問し、他の組織がそのウェブサイトを通じてクッキーを設定する場合、これはサードパーティークッキーになります。

永続的なクッキー：これらのクッキーは、クッキーに指定された期間、ユーザーのデバイスに残ります。ユーザーが、その特定のクッキーを作成したウェブサイトにアクセスするたびにこれらのクッキーが有効になります。

セッションクッキー：これらのクッキーは、ウェブサイト運営者が、ブラウザセッション中にユーザーのアクションをリンクできるようにします。ブラウザセッションは、ユーザーがブラウザウィンドウを開いたときに開始し、ブラウザウィンドウを閉じると終了します。セッションクッキーは、一時的に作成されます。ブラウザを閉じると、全てのセッションクッキーは削除されます。

Teladoc が使用するクッキーとその理由

Teladoc は、あなたがサイトにアクセスするとすぐにクッキーを発行します。Teladoc は、パフォーマンスおよび機能性クッキーを使用します。

パフォーマンスクッキーの使用目的は以下です:

• ウェブ解析:当社のウェブサイトの利用方法に関する匿名の統計情報を提供します
• エラー管理:発生するエラーを測定することにより、ウェブサイトの改善に役立ちます。

パフォーマンスクッキーの一部は、サードパーティーによって管理されています。しかし、サードパーティーが、上記以外の目的でクッキーを使用することは認められていません。

Google アナリティクスを使用してウェブ解析を支援しています。Googleアナリティクスは、匿名で情報を収集し、砂地の足跡を調べるのと同じように、個々の訪問者を特定することなくウェブサイトの動向を報告します。アナリティクスは独自のクッキーセットを使用して、訪問者のやりとりをトラッキングします。これらのクッキーは、現在の訪問が何時に起こったか、訪問者が以前にサイトに行ったかどうか、どのサイトが訪問者をウェブページに紹介したかなどの情報を格納するために使用されます。Googleアナリティクスのカスタマーは、訪問者のウェブサイトとのやりとりに関する様々なレポートを表示できるため、ウェブサイトやユーザーがウェブサイトをどのように見つけるかを改善できます。  ウェブサイトごとに異なるクッキーセットが使用され、訪問者は複数のサイトにわたってトラッキングされません。

Googleアナリティクスのクッキーの詳細については、Googleのヘルプページとプライバシーポリシーをご覧ください:

• Google のプライバシーポリシー
• Google アナリティクスのヘルプページ

Googleでは、GoogleアナリティクスJavaScript（ga.js、analytics.js、dc.js）用のGoogleアナリティクスオプトアウトブラウザアドオンを開発しました。Googleアナリティクスをオプトアウトする場合は、ウェブブラウザのアドオンをhereからダウンロードしてインストールできます。

機能性クッキーは、あなたの経験を向上させるため、あなたの選択を記憶します。ウェブサイトを使用することにより、これらの種類のクッキーをデバイスに置くことに同意したことになります。このため、あなたの選択(あなたのユーザ名、言語、地域など)をウェブサイトに記憶させ、高度でより個人的な機能を提供します。これらのクッキーは、テキストサイズ、フォントおよびカスタマイズできるウェブページの他の部分に対して、あなたが行った変更を覚えておくためにも使用できます。また、動画の視聴やブログへのコメントなど、あなたが求めていたサービスを提供するために使用することもできます。これらのクッキーが収集する情報は匿名化されている可能性があり、他のウェブサイトでの閲覧活動を追跡することはできません。

クッキーへの同意

あなたが、当社のウェブサイトおよび/またはサービスの使用を継続し、クッキーを拒否しない場合、このクッキーポリシーに記載されているクッキーの使用およびここに記載された目的のための使用に同意するものとします。

同意の撤回

同意を撤回する場合、インターネットブラウザの設定を使用し、クッキーを削除する必要があります。クッキーの削除またはブロックに関する詳細情報については、以下をご覧ください:   http://www.aboutcookies.org/Default.aspx?page=2。

クッキーの削除およびブロック

クッキーをブロックするには、ブラウザの設定を有効にして、全てまたは一部のクッキーの設定を拒否することができます。ただし、ブラウザの設定を使用して全てのクッキー(必須のクッキーを含む)をブロックすると、サイトの一部または全部にアクセスできなくなる可能性があります。クッキーを拒否するようにブラウザの設定を調整している場合を除き、弊社サイトにアクセスすると直ちにクッキーが発行されます。

クッキー設定の変更

クッキーは、ウェブブラウザから管理できます。これらの設定は、通常、インターネットブラウザの「オプション」または「設定」メニューにあります。これらの設定を理解するのに、以下のリンクが役立ちます。それ以外の場合、インターネットブラウザの「ヘルプ」オプションを使用してください。

• Internet Explorerのクッキー設定
• Firefoxのクッキー設定
• Chromeのクッキー設定
• Safariのクッキー設定

次のリンクで、どのクッキーがインストールされているか、それらのインストールを許可するか、またはブロックしたり、デバイスから削除したりすることができます:http://www.allaboutcookies.org/manage-cookies/stop-cookies-installed.htmlまたはwww.aboutcookies.org.

Teladoc Health サイトで使用する特定のクッキー

Teladoc サイトでは、以下のクッキーが使用されます:

www.bestdoctors.com; www.askbestdoctors.com; www.members.bestdoctors.com