Privacyverklaring

Het beschermen van de persoonlijke informatie die wij van patiënten ontvangen, is voor ons een zeer belangrijke zaak. Deze verklaring beschrijft onze privacypraktijken, inclusief de manier waarop wij informatie van onze gebruikers verzamelen, hoe we deze informatie gebruiken en met wie wij deze informatie delen, de soort informatie die wordt verzameld, hoe de gebruikers toegang kunnen verkrijgen tot de informatie en hoe zij deze kunnen wijzigen, en hoe wij hun informatie beschermen. Indien u na het lezen van dit materiaal vragen heeft, neemt u dan gerust contact met ons op via: privacy@bestdoctors.com.

Hoe, wat en wie

Wanneer patiënten ons persoonlijk identificerend materiaal verschaffen voor een specifiek doel, zullen wij deze informatie niet voor andere doeleinden gebruiken, tenzij wij hen hiervan specifiek op de hoogte brengen en de kans geven om af te zien van dit gebruik. Om onze diensten te kunnen verlenen, kunnen de gebruikers ons informatie doen toekomen die gerelateerd is aan de gezondheid. De medische geheimhouding is de hoeksteen van Best Doctors. Best Doctors deelt geen enkele medische informatie zonder uitdrukkelijke toestemming van de patiënt op papier via een Toestemmingsformulier voor het vrijgeven van informatie.

Als onderdeel van het normale onderhoud en de bewerking van onze website kunnen wij ook passief informatie verzamelen. Dit soort informatie, zoals bijvoorbeeld uw domein en IP-adres, helpen ons bij het verkrijgen van informatie over uw ervaring op onze website. Terwijl u onze site bezoekt, verzamelen wij klikinformatie (gegevens betreffende de onderdelen of secties van onze site die u bezoekt). Wij bewaren deze informatie zodat wij u, de volgende keer dat u ons bezoekt, aan uw voorkeur aangepaste informatie kunnen bieden. Wij zullen geen enkele persoonlijke informatie aan derden verstrekken, tenzij wij deze nodig hebben om onze diensten te leveren. Een gelimiteerd aantal werknemers van Best Doctors, zoals vertegenwoordigers van de klantenservice, medisch personeel en IT-personeel, kunnen een gelimiteerde toegang tot persoonlijk identificerend materiaal hebben dat zich in onze systemen bevindt, maar van allen wordt vereist, middels een geschreven overeenkomst en onder voorbehoud van substantiële strafmaatregelen, om dergelijke informatie strikt vertrouwelijk te behandelen en deze alleen te gebruiken indien het noodzakelijk is om hun werkzaamheden uit te voeren die gerelateerd zijn aan de dienst die u heeft aangevraagd. Best Doctors zal NOOIT creditcardgegevens of andere financiële informatie delen met derden. Onze website is niet bestemd voor kinderen en wij hebben niet het voornemen informatie te verzamelen van minderjarigen. Indien wij te weten komen dat wij onopzettelijk persoonlijk identificerende informatie van een kind jonger dan 13 jaar hebben verzameld, zullen wij deze informatie direct uit onze systemen en gegevensbestanden verwijderen.

Toegang, wijziging en opt-out procedures

Wij streven ernaar om onze verzamelformulieren van persoonlijke informatie zo gebruikersvriendelijk mogelijk te maken. Wij erkennen dat onze gebruikers vertrouwen in ons tonen door het verstrekken van persoonlijke gegevens. Vandaar dat wij ernaar streven om onze gebruikers toegang tot hun informatie te geven, zodat zij de nodige aanpassingen of correcties kunnen uitvoeren. Indien correcties of aanpassingen noodzakelijk zijn, zullen wij trachten om deze wijzigingen binnen een redelijk tijdsbestek, normaliter binnen 48 uur, in te voeren. Het is ons bekend dat er soms gebruikers zijn die niet wensen door ons gecontacteerd te worden middels e-mails of via de telefoon. Indien zij besluiten dat zij niet door ons benaderd willen worden, verzoeken wij de gebruikers ons hierover schriftelijk in te lichten.

Beveiliging

In onze fysieke faciliteiten en in onze computersystemen, gegevensbestanden en netwerken hebben wij beveiligingsmaatregelen ingevoerd en een beleid en procedure op schrift gesteld strikt om de informatie die wij in onze systemen hebben te beschermen tegen verlies of wangebruik.